Мы встретились с директором Управления Офиса по Туризму Гийомом Роз в его кабинете на бульваре des Moulins, который знают в Монако все: и местные жители, и приезжие. Здесь в любое время людно, ведь это отправная точка в путешествии по Монако для туристов. Туристическая индустрия в Монако испытывает небывалый подъем, и 2015 год стал рекордным по посещаемости – популярность Княжества огромна. Мы поговорили с Гийомом Роз (Guillaume Rose), чтобы из первых рук узнать новости и получить свежие комментарии.
Ольга Таран: Прошлый год был Годом России в Монако. Какое из многочисленных событий запомнилось вам больше всего?
Гийом Роз: Это было торжественное открытие Года России в Монако – хореограф Балета Монте-Карло Жан-Кристоф Майо представил спектакль с участием артистов Большого театра. Для меня это было исключительное выступление. Мне также запомнился совершенно магический вечер после открытия. Форум Гримальди украсили снегом, это было сказочно.
Ольга Таран: В этом году мы будем отмечать десятилетие дипломатических отношений между Монако и Россией. Какие мероприятия вы планируете провести по этому случаю?
Гийом Роз: Я недавно вернулся из Москвы, где вместе с посольством Монако в Москве мы организовали специальный вечер в «Метрополе», на котором присутствовала Ольга Голодец — заместитель председателя Правительства Российской Федерации. Она удостоилась ордена Святого Карла за особый вклад в подготовку и проведение Года России в Монако. В октябре мы планируем крупное мероприятие, в организации которого будут принимать участие наше посольство и Палата экономического развития Монако.
Ольга Таран: По вашему мнению, какие из мероприятий этого года будут наиболее интересны для русских резидентов?
Гийом Роз: Я считаю, что одно из важнейших событий – Гран-при Монако. Однако до него в Княжестве пройдет теннисный турнир The Rolex Masters, который начнется буквально через пару дней. Также в это же время будет проходить Европейский покерный турнир (Еuropean Poker Tour). На мой личный вкус лучшим мероприятием является Исторический Гран-при. В отличие от Формулы-1 на этих гонках нет столпотворения. Чаще всего это событие посещают любители автомобилей. Следом состоится Гран-при Монако — именно тогда будут организованы многочисленные вечеринки. Кажется, в этом году количество посетителей побьет все рекорды. На сегодняшний день можно сказать, что продажи билетов превышают прошлогодние показатели на 10%.
Ольга Таран: Как давно вы занимаете должность директора Управления по туризму и конгрессам?
Гийом Роз: Я работаю в этой должности уже пять лет.
Ольга Таран: Какие изменения произошли в Монако за это время?
Гийом Роз: Каждый год наблюдается рост числа туристов на 3-4%, что очень хорошо. В прошлом году Княжество побило рекорд по количеству путешественников. Уровень занятости отелей составил 84,33% в летние месяцы и стал самым высоким из когда-либо зарегистрированных в Монако.
Ольга Таран: Насколько русские туристы важны для Монако?
Гийом Роз: Для нас туристы из России – отличные клиенты. Они любят роскошь, шопинг, хорошие рестораны.
Надо сказать, что количество русских туристов упало на 16%. Однако это уменьшение не столь значительно по сравнению с такими туристическими местами, как Париж, где граждан России стало на 50% меньше. Если нам и удалось поддержать достойный уровень количества русских в Монако, то в основном благодаря филиалу нашего Управления в Москве. Русские всегда были и остаются для нас важными клиентами.
Ольга Таран: Откуда приезжает самое большое количество туристов?
Гийом Роз: Туристы из Франции лидируют. На втором месте находятся англичане, а затем итальянцы. На четвертом месте – США. Французов, посетивших Княжество, стало больше на 4%, американцев и англичан – на 7,5%. Значительно прибавилось туристов из Саудовской Аравии, откуда они в большом количестве приехали после Рамадана. Обычно они приезжали в Канны, но в этом году пик посещений арабской клиентуры пришелся на Монако.
Ольга Таран: Кажется, туристов из Китая стало заметно больше…
Гийом Роз: Их число увеличилось на 57%, начиная с 2014 года. Раньше китайцы приезжали во Францию. Поведение китайских туристов всегда было особенным. Они останавливались в недорогих отелях Парижа, но могли потратить десятки тысяч евро на авеню Монтень. Шопинг им больше по душе.
Ольга Таран: Есть ли какие-либо изменения в поведении туристов и особенности в их предпочтениях?
Гийом Роз: Монако предоставляет высокий уровень жизни для обеспеченных людей. Например, в 70-х — 80-х годах Княжество привлекало пожилых итальянцев, которые ходили в казино и SPA. Со временем сюда стали приезжать молодые обеспеченные люди со всего мира (из Индии, Китая, России, Австралии). Теперь их можно увидеть в Nobu, Buddha Bar. Портрет туриста выглядит следующим образом: уровень его доходов остался тем же, но теперь его больше привлекает гастрономия, культура, трендовые заведения.
Ольга Таран: Какое самое популярное место среди туристов?
Гийом Роз: Конечно, Казино привлекает много иностранцев. Но я бы сказал, что туристы любят останавливаться в отеле Hermitage или Monte-Carlo Beach. Это особенно касается русских туристов. Они любят открывать новые модные места. Скоро как раз откроется Nikki Beach в отеле Fairmont, и он тоже привлечет много посетителей.
Ольга Таран: Сейчас в Монако идет много строительных работ и в центре, и в порту. Как это сказывается на популярности Княжества среди туристов?
Гийом Роз: Честно говоря, мне 47, и за это время я ни разу не видел, чтобы строительный процесс в Монако останавливался хотя бы на полгода. Сейчас, наверное, это наиболее заметно из-за работ на площади Казино. Но Монако – маленькое государство, поэтому нам необходимо постоянно развиваться. Несмотря на строительство, развернувшееся в Монте-Карло, нам удалось не только сохранить уровень посещаемости, но и повысить показатели.
Ольга Таран: Все чаще Монако становится частью круизных маршрутов. Можно ли назвать это новым трендом?
Гийом Роз: Каждый год на круизных лайнерах путешествуют миллионы туристов по всему миру. 60% всех Европейских круизов приходится на Средиземноморье. Обычно такие поездки рассчитаны на большую аудиторию, их можно назвать путешествиями масс-маркета. Мы же фокусируемся на luxury-круизах, например, Silversea. К тому же, часто лайнер отправляется из порта Монако, поэтому некоторые из туристов остаются здесь на ночь. Расходы одного пассажира составляют в среднем 115 евро (650 евро с номером в отеле). Соответственно, они тоже являются ценными клиентами.
Ольга Таран: Что вы можете сказать о главных трендах в туристической индустрии Монако?
Гийом Роз: Как вы сказали, в Монако происходят большие изменения, и это видно по количеству развернувшихся строительных работ. В 2018 году откроется обновленный Hotel de Paris, который должен стать одним из лучших отелей Европы. Кроме того, в порту Монако открылось два музея. Один из них посвящен автомобилям — его перенесут из Фонвьей, а тематикой второго станет море.
Ольга Таран: Насколько нам известно, ваша жена родом из России, значит, русская культура вам особенно близка?
Гийом Роз: Да, русская культура очень мне близка, я уже давно восхищаюсь Россией. И могу сказать, что Монте-Карло в какой-то степени был построен для русских. Мне кажется, наши нации тесно связаны и имеют много общего. Например, мы любим балет. Я думаю, что Монте-Карло – это именно то место, которое наиболее соответствует ожиданиям русских посетителей.
Ольга Таран: А какой город в России вам по душе?
Гийом Роз: Я был во многих городах, даже моя жена не посетила в России столько мест. Должен сказать, что Москва меня впечатлила. Но я всегда буду любить Санкт-Петербург. Для меня это настоящая жемчужина. Это тот город, который просто обязан иметь больший успех у туристов. Там самая большая концентрация музеев, памятников и исторических монументов. И еще там настоящие белые ночи!
